📝 Términos y Condiciones
Bienvenido a Store Myrca Corporativo, sitio web operado por Myrca International Corporation, S.A.S. de C.V.. Al utilizar este sitio, realizar una compra o solicitar un servicio, usted acepta cumplir con los términos y condiciones descritos a continuación. Si no está de acuerdo, por favor no utilice este sitio.
📌 Información General
- Razón social: Myrca International Corporation, S.A.S. de C.V.
- Correo de contacto: info@myrcacorporativo.mx
- Modalidades de venta: Mayoreo y menudeo
🛒 Políticas de Cancelación
Las cancelaciones deberán solicitarse dentro de las primeras 2 horas posteriores al pago. No se garantiza la cancelación si el pedido ya ha sido procesado o enviado. Nos reservamos el derecho de aplicar cargos administrativos cuando sea necesario.
🔁 Devoluciones y Cambios
Para solicitar una devolución o cambio, el cliente debe cumplir con los siguientes criterios:
- Autorización previa del Gerente de Sucursal o Ventas.
- Producto en condiciones originales: sin uso, con empaque, sellos y accesorios completos.
- No se aceptan devoluciones después de 5 días de facturado.
- Todos los productos devueltos causarán un cargo del 20%.
- El reembolso se realizará en forma de nota de crédito.
- No se aceptan devoluciones de productos:
- Abiertos o con sellos violados
- Sobre pedido o reconstruidos
- Obsoletos o incompletos
🛡️ Garantías
La garantía cubre defectos de fábrica exclusivamente. No aplica en casos de:
- Mal uso o configuración
- Compatibilidad con equipos del cliente
- Daños físicos, rayaduras o alteraciones
El trámite de garantía requiere presentar copia del pedido o documento con número de serie, dentro del plazo aplicable. Algunos productos cuentan con garantía directa con el fabricante. Verifica los detalles en la ficha del producto.
🚚 Envíos
Trabajamos con paqueterías como FedEx, DHL, UPS, Estafeta y entregas locales. Todos los pedidos pagados antes de las 12:00 p.m. se envían el mismo día. El tiempo de entrega varía entre 1 a 3 días hábiles según la zona. En entregas locales, el horario de envío es de 2:00 p.m. a 7:00 p.m..
El envio nacional se cotiza según el código postal. Entrega local tiene un costo de $50 MXN. En pedidos mayores a $1,000 MXN el envío local es gratis.
Realizamos envíos internacionales cotizando previamente el costo y tiempo.
Una vez entregado el pedido a la paquetería, no nos hacemos responsables por daños o pérdidas, a menos que el cliente haya adquirido un seguro de envío adicional.
💳 Pagos
Aceptamos los siguientes métodos:
- Transferencia bancaria
- Depósito en efectivo
- Cheque (sujeto a validación)
- Tarjetas de débito y crédito
- OXXO
- Meses sin intereses
- Mercado Pago
- Aplazo
El pago total debe realizarse antes del envío de cualquier pedido.
🔐 Privacidad y Protección de Datos
Recolectamos datos personales para procesar tus pedidos y cumplir con nuestras obligaciones fiscales. Estos datos se protegen conforme a nuestro Aviso de Privacidad. Compartimos información únicamente con paqueterías y proveedores logísticos para completar entregas.
⚠️ Responsabilidad Limitada
Myrca International Corporation no se hace responsable del mal uso, instalación incorrecta o manipulación indebida del producto una vez entregado. El cliente es responsable de asegurarse de que el producto sea compatible con sus necesidades.
📚 Propiedad Intelectual y Uso del Sitio
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⚖️ Ley Aplicable y Jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en Puebla, México.
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